Aktivoimalla asentajan diagnostiikkatilan joko Oma Remuc-palvelusta tai Remuc-mobiilisovelluksella, sallit valtuutetulle asentajalle pääsyn Remuc-laitteen niihin tila- käyttö- ja paikkatietoihin, jotka on tallennettuna Remuc:in pilvipalveluun normaalin käytön seurauksena. Tämä koskee sekä tämänhetkistä, että aiempaa tallennushistoriaa. Embelin taltioi kaikki diagnostiikkatilan aktivoinnit ja poiskytkennät.

MIKÄ ON ASENTAJAN DIAGNOSTIIKKATILA?

Valtuutetuille asentajille on tarjolle web-työkalu, jolla voidaan mm. tarkastella yksittäisen Remuc:in palvelimelle siirtämiä tietoja (tila-, käyttö-, paikkatieto), tiedustella Webaston vikakoodeja, katsoa lämpötilan, jännitteen, sekä tulojen ja lähtöjen kuvaajia. Asentaja ei kuitenkaan pääse tarkastelemaan tietoja ilman asiakkaan hyväksyntää. Asiakas mahdollistaa tarkastelun aktivoimalla diagnostiikkatilan joko Remuc-mobiilisovelluksella tai Oma Remuc-palvelussa. Asentajalla on pääsy tietoihin niin pitkään, kun asiakas pitää diagnostiikkatilaa aktiivisena.